Joys: история о развитии стартапа

Мы запускаем серию постов о том, как идет процесс развития нашего собственного стартапа Joys.

Joys - это сервис соревнований между участниками за право покупки ценного приза со скидкой 90% от его стоимости.

Здесь будут появляться посты о том, какие сложности встречаются в развитии стартапа, как мы их преодолеваем, какой делаем выбор в необычных ситуациях и т.д. Вы сможете использовать эту информацию для решения проблем своих стартапов.

Вопросы можете задавать в комментариях к статьям.

Одно из важных дел, которое нужно сделать в самом начале - описать миссию стартапа. Написать на бумаге некоторое количество утверждений, которых нужно придерживаться на протяжении всего процесса развития. И обращаться к этому списку в спорных ситуациях при изменении целей. Мы составили такой список:

Миссия: мы работаем для того, чтобы участники получали дорогие товары с минимальными денежными вложениями.

Заповеди:

1. В нашей системе никогда не будет ботов. В системе люди соревнуются только с людьми.
2. В нашей системе никогда не будет бракованных или уцененных товаров. Только товары высшего качества.
3. Деятельность системы должна быть прозрачной. Наши клиенты должны видеть, почему они выиграли или проиграли.
4. Мы стремимся к тому, чтобы сократить элемент случайности в наших конкурсах. Все виды конкурсов максимально задействуют стратегическое и тактическое мышление наших клиентов, логику и ум.
5. Мы не будем создавать конкурсы, победой в которых является накопленный потенциал. Например, конкурсы "кто  пригласит больше друзей". 
6. Мы уважаем наших клиентов. И будем стремиться к решению любых случаев недопонимания и конфликтов.

Эти правила (или заповеди) висят у нас на стене, и если кто-то предлагает что-нибудь вроде "а давайте сделаем бота", мы показываем пальцем на этот плакат, и все всё сразу понимают.

Продолжение следует.